27% 的买家希望能够获得可以直接联系的现有用户的推荐——只有 5% 的营销人员提供此功能。 但 42% 的营销人员确实提供预先录制的演示 遗憾的是，只有不到四分之一（23%）的买家想要这些。 40% 的营销人员确保客户可以轻松联系到销售团队——而只有五分之一（21%）的买家希望这样（数据来源）。 相关文章： B2B 买家想要什么，以及如何协调客户旅程 2. 让顾客以自己想要的方式购买 买家希望掌控购买流程。
他们希望在与销售开 阿曼号码数据 发代表（SDR）进行 30 分钟的 Zoom 沟通之前，了解问信息。 研究表明，约三分之二（66%）的英国大中型企业买家表示，他们现在在与供应商联系之前会主动获取更多信息（74% 的营销人员也注意到了这一点），超过一半（53%）的买家更愿意在完全不与销售人员互动的情况下进行购买。
同样，这也是拥有一系列可以以非线性方式消费的内容的用武之地。虽然我们可能希望客户能够通过一个清晰划分的销售漏斗前进，但实际上很少有人这样做。他们更有可能在思考的过程中前后摇摆（并需要向同事证明这一点）。 加入领先的客户体验专业人士社区 输入工作邮箱 加入社区 提交此表格即表示您同意我们的隐私政策并同意 SMG/CMSWire 的联系。
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發表於 15:18:28